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Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Agents → Agent-Verwaltung.
  2. In der Agent-Hierarchie können Sie:
    • Auf das Root-Domänen-Symbol (icon-root.jpg) klicken, um das Modul auf alle bestehenden und künftigen Agents zu verteilen.
    • Eine bestimmte Domäne auswählen, um das Modul auf alle bestehenden und künftigen Agents in dieser Domäne zu verteilen.
    • Einen bestimmten Agent auswählen, damit das Modul nur auf diesen Agent verteilt wird.
  3. Verteilen Sie das Modul auf zwei unterschiedliche Arten:
    • Klicken Sie auf Einstellungen → DLP-Einstellungen.
    • Klicken Sie auf Einstellungen → Einstellungen der Gerätesteuerung.
      Hinweis
      Hinweis
      Wenn Sie die Verteilung mit Hilfe von Einstellungen → DLP-Einstellungen vornehmen und das Datenschutzmodul erfolgreich verteilt wurde, werden die Treiber der Funktion "Prävention vor Datenverlust" installiert. Wenn die Treiber erfolgreich installiert wurden, wird eine Meldung angezeigt, in der die Benutzer zum Neustarten der Endpunkte aufgefordert werden, um die Treiberinstallation fertig zu stellen.
      Falls die Meldung nicht angezeigt wird, treten möglicherweise Probleme beim Installieren der Treiber auf. Wenn Sie das Debug-Protokoll aktiviert haben, überprüfen Sie die Protokolle, um Informationen über Probleme bei der Installation der Treiber zu erhalten.
  4. Eine Nachricht zeigt an, auf wie vielen Agents das Modul nicht installiert wurde. Klicken Sie auf Ja, um die Verteilung zu starten.
    Hinweis
    Hinweis
    Wenn Sie auf Nein klicken (oder wenn das Modul aus irgendeinem Grund auf einen oder mehrere Agents nicht verteilt wurde), wird die gleiche Nachricht angezeigt, wenn Sie wieder auf Einstellungen → DLP-Einstellungen oder Einstellungen → Einstellungen der Gerätesteuerung klicken.
    Die Security Agents beginnen mit dem Download des Moduls vom Server.
  5. Überprüfen Sie, ob das Modul auf die Agents verteilt wurde.
    1. Wählen Sie in der Agent-Hierarchie eine Domäne aus.
    2. Wählen Sie in der Ansicht der Agent-Hierarchie Datenschutzansicht oder Alle anzeigen.
    3. Überprüfen Sie die Spalte Datenschutzstatus. Folgende Verteilungszustände sind möglich:
      • Wird ausgeführt: Das Modul wurde erfolgreich verteilt und seine Funktionen aktiviert.
      • Neustart erforderlich: Die Treiber der Funktion "Prävention vor Datenverlust" wurden nicht installiert, weil die Benutzer ihre Computer nicht neu gestartet haben. Wenn die Treiber nicht installiert sind, ist die Funktion "Prävention vor Datenverlust" nicht funktionsfähig.
      • Beendet: Der Dienst für das Modul wurde nicht gestartet, oder der Zielendpunkt wurde nicht normal heruntergefahren. Navigieren Sie zum Starten des Datenschutzdiensts zu Agents → Agent-Verwaltung > Einstellungen → Zusätzliche Diensteinstellungen und aktivieren Sie die Datenschutzdienste.
      • Installation nicht möglich: Bei der Verteilung des Moduls auf den Agent ist ein Problem aufgetreten. Das Modul muss über die Agent-Hierarchie neu verteilt werden.
      • Installation nicht möglich (die Funktion "Prävention vor Datenverlust" ist bereits vorhanden): Die Software "Trend Micro Prävention vor Datenverlust" ist bereits auf dem Endpunkt installiert. Trend Micro Apex One ersetzt die Software nicht durch das Datenschutzmodul.
      • Nicht installiert: Das Modul wurde nicht auf den Agent verteilt. Dieser Status wird angezeigt, wenn Sie das Modul nicht auf dem Agent bereitgestellt haben oder wenn sich der Agent während der Bereitstellung im Offline- oder unabhängigen Status befindet.
Keywords: status