MDR (Managed XDR) ケースリスト

[Case Management] 内からトレンドマイクロ Managed Services チームとやり取りします。インシデントアラートや推奨される修復アクションを取得し、追加のケース情報を提供することができます。

Case Management の [MDR] タブには、トレンドマイクロ Managed Services チームがあなたのために開いたケースが表示されます。

重要 [MDR] タブは Managed Services 顧客のみ利用可能です。

次の表は、 Case Management (Workflow and Automation → Case Management) の [MDR] タブで使用できるオプションの概要を示しています。

処理	説明
ケースデータをフィルタ	利用可能なメニューと検索バーを使用して、特定のMDRケースを見つけてください。 [MDR Status]: ビジネスサクセスポータル (BSP) でのMDRケースの現在のステータス。 [処理が必要]: トレンドマイクロ Managed Services チームがあなたの介入を必要とする状況を特定しました。状況を解決した後、ケースビューアからケースをMDRチームに戻してください。 [調査中]: トレンドマイクロ Managed Services チームがインシデントを調査中です。 [ステータス]: [Case Management]におけるMDRケースのステータス。 [To do] () [進行中] () [クローズ] () [Findings]: MDRケースの検出結果。 [真陽性]:調査により脅威や悪意のある活動の発生が確認されました。 [誤検出]: 不正なアクティビティは見つかりませんでした。 [無害な検出]: 調査により、組織にリスクをもたらさない真正の脅威の存在が確認されました。無害な真陽性は、ペネトレーションテストや環境内の他の正当な活動の結果です。 [注目すべき検出]: Trend Vision Oneが通常と異なるアクティビティを検出しました。さらに調査が必要です。 -: 調査結果はありません。
ケースをCSVファイルにエクスポート	ケースを選択し、をクリックしてケースデータのレポートを作成します。Case Managementはデータをカンマ区切り値 (CSV) ファイルに保存します。また、レポートアプリでファイルを表示およびダウンロードすることもできます。
列のカスタマイズ	Case Managementで表示する列を選択するにはをクリックしてください。
データを更新	をクリックして最新のケース情報を取得します。