排除並解決在可用操作中出現的無憂代理端點狀態。
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重要適用於 Worry-Free 代理的可用操作適用於由具有 TrendAI Vision One™ 針對服務供應商 的服務提供商管理 TrendAI Vision One™ 控制台的客戶。如果貴公司直接管理您的 TrendAI Vision One™ 控制台，以下內容不適用於您的環境。有關可用操作的資訊，請參閱 解決可用的操作。
對於TrendAI Vision One™ 針對服務供應商使用者，請參考TrendAI Vision One™ 針對服務供應商線上說明以獲取有關更新您客戶的Worry-Free代理的更多詳細資訊。
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Endpoint Inventory 中的 「Available Actions」 顯示訊息和建議的操作，以便在您可見的端點上採取行動。有些操作涉及 Worry-Free 代理在連接到 TrendAI Vision One™ 針對服務供應商 和更新到 TrendAI Vision One™ Endpoint Security 代理時的狀態。
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可用的操作狀態
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說明
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解決辦法
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無法管理TrendAI Vision One™上的保護功能
已安裝 Worry-Free 代理的連接端點。TrendAI Vision One™ 無法管理此代理類型的安全功能和設定。TrendAI™ 建議將代理更新為 TrendAI Vision One™ 端點安全代理。
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點擊「Update Worry-Free agent」以自動更新代理。若要一次更新多個代理，請參閱將 Worry-Free 代理更新至 TrendAI Vision One Endpoint Security Standard Endpoint Protection於TrendAI Vision One™ 針對服務供應商線上說明。
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無法管理TrendAI Vision One™上的保護功能
已安裝 Worry-Free 代理的連接端點。TrendAI Vision One™ 無法管理此代理類型的安全功能和設定。TrendAI™ 建議將代理更新為 TrendAI Vision One™ 端點安全代理。
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自動更新功能不支援此端點。請卸載 Worry-Free 代理程式，然後手動安裝 TrendAI Vision One™ 端點安全代理程式。詳細資訊請參閱：
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無法卸載 Worry-Free 代理程式
自動更新功能未能成功卸載 Worry-Free 代理程式。
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手動卸載 Worry-Free 代理程式並安裝 TrendAI Vision One™ 端點安全代理程式。欲了解詳細資訊，請參閱
如果您無法解決問題，請建立技術支援中心案件以聯絡支援提供者。請僅建立一張票，支援提供者將協助所有受影響的端點。
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無法卸載 Worry-Free 代理程式
由於內部錯誤，自動更新功能未能卸載 Worry-Free 代理程式。
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建立技術支援中心案件以聯絡支援提供者。請僅建立一個案件，支援提供者將協助所有受影響的端點。
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